Часто задаваемые вопросы

На этой страничке мы постарались ответить на самые волнующие вопросы наших клиентов.

Если у Вас есть свои вопросы - обязательно напишите нам.


Где производятся изделия EZCASE?


Наше производство имеет два подразделения -  Минское и Московское. Минские мастера заняты изготовлением аксессуаров из основной коллекции (пополнение склада Беларуси и России), а также эксклюзивными и корпоративными заказами. В Москве мы шьем срочные эксклюзивные изделия для российского рынка.




Какие еще изделия в планах по изготовлению?


Не шапки или футболки - это точно. Наша коллекция будет пополняться кожаными аксессуарами, которые способствуют повседневному комфорту.




Как упакованы кожаные изделия EZCASE?


В наши фирменные коробки из дизайнерского картона, по формату они соответствуют размерам изделия. При перемещении заказа курьером или почтовой службой каждое изделие надежно защищено и презентабельно упаковано.




Почему Вы не изготавливаете кошельки для женщин?


Мы считаем, что изготавливаем унисекс продукцию. Уже много женщин с удовольствием использует нашу продукцию. Если у Вас есть идеи, мы хотели бы услышать о них. Напишите нам на info@ezcase.by и расскажите, что бы Вы хотели увидеть в нашей коллекции.




Можно ли вернуть изделие?


Прежде всего, если что-то оказалось не так, мы должны извиниться. Мы гордимся своим качеством, поэтому действительно сожалеем, если все-таки где-то недоработали. Отправьте нам письмо с вопросом и мы свяжемся с Вами как можно скорее. Подробнее о порядке возврата мы рассказали здесь: гарантии и возврат.




Почему у Вас ограничена цветовая гамма коллекции? Будут ли яркие цвета?


Для своих изделий мы выбрали классические оттенки, которые независимо от Вашего настроения и образа жизни всегда гармонично сольются с общим стилем. Эти цвета не надоедают, и со временем они не начнут вас раздражать. Если Вы захотите изменить свой стиль, то аксессуар классической расцветки в любом случае останется для Вас актуальным.




Почему так долго приходится ждать доставку в Россию (Украину, Казахстан и пр.)?
Мы искренне сожалеем, когда наши изделия задерживаются в пути. К сожалению, почтовая служба иногда преподносит сюрпризы, и пока нам приходится с этим мириться. Единственное, чем мы можем себя успокаивать - это возможность контролировать передвижение посылки. Отслеживая ее по трек-коду, который мы сразу же высылаем Вам после отправки изделия, Вы можете постоянно быть в курсе местонахождения своего заказа.



Как ухаживать за кожаными изделиями?


Кожа - это универсальный износостойкий материал, который достаточно непривередлив, чтобы требовать какого-либо специального ухода. И все таки, если Вы хотите, что Ваша вещь как можно дольше сохраняла идеальное состояние, то рекомендуем ознакомиться с нашими советами по уходу за кожей здесь.




Как можно с нами сотрудничать?


Бренд EZCASE - это молодое и активное предприятие, открытое для развития, новых предложений и возможностей. Мы всегда рады новым партнерам, и стараемся предлагать им максимально выгодные и интересные условия сотрудничества, которое осуществляется по нескольким схемам - оптовые заказы, корпоративные заказы и дропшиппинг. Узнать подробнее о специальных условиях для каждой из этих схем можно на данной странице (в разработке). Пишите нам на почту info@ezcase.by.




Изготавливаете ли Вы индивидуальные изделия?


Да, у нас можно заказать изготовление изделия из кожи по собственному оригинальному эскизу, также мы можем предложить изготовление аксессуаров с индивидуальным логотипом.





КЛИЕНТАМ

Где купить

Доставка и оплата

Гарантия и возврат

Вопросы и ответы


ПАРТНЕРАМ

Условия сотрудничества

КОНТАКТЫ

Адрес: Минск, ул.В.Хоружей 1а (ТЦ "Силуэт"), 1 этаж, 2 ряд,

14 место. 

Смотреть на карте

Телефоны: +375291628307

+375 29 883-63-51

 Время работы:

c 12:00 до 19:30

(без выходных)

 E-mail: info@ezcase.by

КЛИЕНТАМ

Где купить

Доставка и оплата

Гарантия и возврат

Вопросы и ответы


ПАРТНЕРАМ

Условия сотрудничества

КОНТАКТЫ

Адрес: Минск, ул.В.Хоружей 1а (ТЦ "Силуэт"), 1 этаж, 2 ряд,

14 место. 

Смотреть на карте

Телефоны: +375291628307

+375 29 883-63-51

 Время работы:

c 12:00 до 19:30

(без выходных)

 E-mail: info@ezcase.by